ЖКХ
UPlanet поможет перевести все взаимодействие с потребителями коммунальных услуг в электронный вид.
● Подключитесь к UPlanet и оповестите об этом своих клиентов.
Подключение к UPlanet бесплатно и не займет более 15 минут, вашим сотрудникам не нужно осваивать новую программу для работы, UPlanet – это свободная сеть, пользоваться им также просто как социальными сетями. Информируйте клиентов о наличие нового канала взаимодействия, а UPlanet поможет вам своей рекламой и видео.
● Заключите соглашение о переходе на электронный документооборот с каждым клиентом прямо в UPlanet и сократите расходы на формирование и доставку счетов.
Подключаясь к услуге ваш клиент подтверждает отказ от бумажного взаимодействия. Стоимость UPlanet для Управляющей компании составляет в среднем 0,2% от суммы поступающих платежей за услуги УК, при этом плата за услуги ресурсоснабжающих организаций не тарифицируется в UPlanet. Получается, что средняя стоимость одного клиента для Управляющей компании варьирует от 3 до 5 рублей в месяц. Эта цена существенно ниже цен других сервисов и существенно ниже стоимости подготовки и доставки бумажных счетов.
● Выставляйте счета из своей учетной программы.
UPlanet имеет специальные плагины для настройки автоматической отправки счетов прями из учетной системы УК, такую настройку вы сможете произвести самостоятельно, но если у вас возникнут сложности, наша техподдержка поможет вам на любом шаге, позвоните или оставьте заявку – специалист поможет настроить интеграцию в течение 30 минут.
● Доставляйте объявления для клиентов в онлайн и увеличьте лояльность за счет своевременности информации.
UPlanet универсальный инструмент, ваши потребители используют его не только для взаимодействия с вашей компанией, но и для различных других своих нужд, а, следовательно, достаточно часто пребывают в системе. Для многих UPlanet является ежедневным рабочим инструментом, и иконка приложения находится в рабочей зоне, это значит, что клиент увидит ваше объявление.
● Используйте автоматические уведомления для увеличения собираемости и сокращения просрочек.
Из проведенных исследований выявлено, что мобильные приложения УК пользуются слабой популярностью, оплату ЖКХ люди производят через банковские приложения или через универсальные системы, например Система город или Госуслуги. Такие системы не позволяют вести диалог с клиентом и не уведомляют его о необходимости совершить платеж. UPlanet – кроме прочего является системой контроля личных платежей и будет уведомлять клиента в нужный срок.
Подключение к UPlanet бесплатно и не займет более 15 минут, вашим сотрудникам не нужно осваивать новую программу для работы, UPlanet – это свободная сеть, пользоваться им также просто как социальными сетями. Информируйте клиентов о наличие нового канала взаимодействия, а UPlanet поможет вам своей рекламой и видео.
● Заключите соглашение о переходе на электронный документооборот с каждым клиентом прямо в UPlanet и сократите расходы на формирование и доставку счетов.
Подключаясь к услуге ваш клиент подтверждает отказ от бумажного взаимодействия. Стоимость UPlanet для Управляющей компании составляет в среднем 0,2% от суммы поступающих платежей за услуги УК, при этом плата за услуги ресурсоснабжающих организаций не тарифицируется в UPlanet. Получается, что средняя стоимость одного клиента для Управляющей компании варьирует от 3 до 5 рублей в месяц. Эта цена существенно ниже цен других сервисов и существенно ниже стоимости подготовки и доставки бумажных счетов.
● Выставляйте счета из своей учетной программы.
UPlanet имеет специальные плагины для настройки автоматической отправки счетов прями из учетной системы УК, такую настройку вы сможете произвести самостоятельно, но если у вас возникнут сложности, наша техподдержка поможет вам на любом шаге, позвоните или оставьте заявку – специалист поможет настроить интеграцию в течение 30 минут.
● Доставляйте объявления для клиентов в онлайн и увеличьте лояльность за счет своевременности информации.
UPlanet универсальный инструмент, ваши потребители используют его не только для взаимодействия с вашей компанией, но и для различных других своих нужд, а, следовательно, достаточно часто пребывают в системе. Для многих UPlanet является ежедневным рабочим инструментом, и иконка приложения находится в рабочей зоне, это значит, что клиент увидит ваше объявление.
● Используйте автоматические уведомления для увеличения собираемости и сокращения просрочек.
Из проведенных исследований выявлено, что мобильные приложения УК пользуются слабой популярностью, оплату ЖКХ люди производят через банковские приложения или через универсальные системы, например Система город или Госуслуги. Такие системы не позволяют вести диалог с клиентом и не уведомляют его о необходимости совершить платеж. UPlanet – кроме прочего является системой контроля личных платежей и будет уведомлять клиента в нужный срок.
● Проводите онлайн-собрания и онлайн-голосование.
UPlanet имеет полноценный функционал для проведения обсуждений и юридического согласования решений, а также умеет протоколировать результаты. Потребители услуг всё больше склоняются к электронному общению, скоро канут в лету сборища возле подъездов с криками и недовольством. UPlanet идентифицированная социальная сеть – это очень дисциплинирует наших пользователей.
● Сделайте оплату счетов еще удобней для клиентов.
Подключение к услуге бесплатно для ваших клиентов, процесс занимает не более трех минут и проходит без посещения офиса УК. UPlanet интегрирован с Росреестром, все документы необходимые для УК UPlanet подготовит автоматически, клиенту нужно только подтвердить действие паролем от ГосУслуг. Для оплаты клиенту не придется вводить какие-либо данные, достаточно нажать кнопку «Оплатить» в сформированном вашей компанией счете, после оплаты клиенту поступит чек.
● Автоматизируйте напоминания о передаче показаний.
UPlanet возьмет функцию напоминаний и уведомлений на себя, вы сможете настроить автоматизацию передачи данных от клиента в учетную систему УК.
● Будьте в живом диалоге с вашими потребителями.
При наличии вопросов по счетам или каким-либо объявлениям клиент может в спокойной обстановке задать вопрос по теме. Вашему оператору будет проще ориентироваться, о чем идет речь, так как исходная информация у него и у клиента будет идентичной. Клиенту не нужно звонить и висеть на линии, а значит - он меньше раздражён, и работа оператора становится менее конфликтной. Автоматизируйте процесс обработки заявок и сообщений от клиентов и повышайте качество сервиса.
● Заключайте договоры с поставщиками и подрядчиками в UPlanet.
Переходите на ЭДО и экономьте на канцелярии и архивах и упростите жизнь своему административному персоналу, организуйте работу по согласованию ремонтных работ, UPlanet идеально подходит для ведения проектных и строительных сделок, а так же сделок по оказанию услуг.
UPlanet имеет полноценный функционал для проведения обсуждений и юридического согласования решений, а также умеет протоколировать результаты. Потребители услуг всё больше склоняются к электронному общению, скоро канут в лету сборища возле подъездов с криками и недовольством. UPlanet идентифицированная социальная сеть – это очень дисциплинирует наших пользователей.
● Сделайте оплату счетов еще удобней для клиентов.
Подключение к услуге бесплатно для ваших клиентов, процесс занимает не более трех минут и проходит без посещения офиса УК. UPlanet интегрирован с Росреестром, все документы необходимые для УК UPlanet подготовит автоматически, клиенту нужно только подтвердить действие паролем от ГосУслуг. Для оплаты клиенту не придется вводить какие-либо данные, достаточно нажать кнопку «Оплатить» в сформированном вашей компанией счете, после оплаты клиенту поступит чек.
● Автоматизируйте напоминания о передаче показаний.
UPlanet возьмет функцию напоминаний и уведомлений на себя, вы сможете настроить автоматизацию передачи данных от клиента в учетную систему УК.
● Будьте в живом диалоге с вашими потребителями.
При наличии вопросов по счетам или каким-либо объявлениям клиент может в спокойной обстановке задать вопрос по теме. Вашему оператору будет проще ориентироваться, о чем идет речь, так как исходная информация у него и у клиента будет идентичной. Клиенту не нужно звонить и висеть на линии, а значит - он меньше раздражён, и работа оператора становится менее конфликтной. Автоматизируйте процесс обработки заявок и сообщений от клиентов и повышайте качество сервиса.
● Заключайте договоры с поставщиками и подрядчиками в UPlanet.
Переходите на ЭДО и экономьте на канцелярии и архивах и упростите жизнь своему административному персоналу, организуйте работу по согласованию ремонтных работ, UPlanet идеально подходит для ведения проектных и строительных сделок, а так же сделок по оказанию услуг.
